把信息交给博猫指南，您可以预期什么

博猫指南简体中文站（register-bomao.com.cn）上的适配清单、站内检索、订阅内容中心与企业导航测试版，都在本文的覆盖范围内。您在页面上看到、查到、订阅到的内容，背后涉及的信息处理方式以此为准。

当您通过邮件、客服专线或反馈通道与我们取得联系，或报名参加我们与行业协会、内容服务机构联合举办的企业内容导航工作坊时，同样适用以下条款。2024 年我们完成了 48 场工作坊，参与的内容与运营人员超过 1800 人次，报名与回访环节产生的联系信息也在其中。

需要区分的是：站内可能出现的合作方页面由其自身负责说明，博猫指南的信息处理范围到我们提供的服务为止。

如果您代表贵司与我们签署了年度顾问或项目制合作协议，协议中另有约定的信息条款优先于本文执行。

信息主要来自您主动留下的部分，以及浏览器为正常使用站点而产生的基础记录，分五类：

• 咨询与反馈中填写的内容，如企业名称、联系人与岗位、所属行业、邮箱或电话，以及您描述的问题本身。
• 订阅简报时留下的邮箱地址、您勾选的栏目偏好，以及后续的退订记录。
• 企业导航测试版使用中提交的入口排序建议、角色分流意见与页面问题描述，这些内容通常带有企业所属行业的背景说明。
• 浏览器为本站保存的收藏页面清单、最近访问的栏目，以及您在检索框里输入的关键词。
• 访问过程中产生的基础记录，包括访问时间、页面路径、浏览器与设备类型。

本地收藏与检索记录具体存在哪里

收藏的页面保存在您当前设备的浏览器本地存储中，不与您的账号或其他设备关联。换一台电脑、换一个浏览器，或清理了浏览数据，就需要重新收藏。

检索关键词用于判断 96 个索引标签与 186 条清单条目哪些更容易被找到、哪些词总是落空，从而调整标签命名与入口位置。这些记录不指向具体的企业身份。

每一类信息都对应一件具体的事，不做无目的的留存：

• 回复咨询并接续处理。客户成功团队按行业分组，制造、零售、文旅、软件服务等重点行业有固定对接人，您的行业信息决定由谁接手，也决定后续跟进时是否需要重述背景。
• 投递订阅简报。按双周节奏发送，每期包含版本变更、清单增补、案例合集更新与企业导航使用提示四个固定栏目，目前已累计发布 112 期。
• 改进检索与导航体验。依据关键词命中情况调整标签体系，依据企业导航测试版收集的意见评估首页入口排序、清单直达、角色分流与回访路径四项能力。
• 组织行业交流。在内容导航工作坊与行业沙龙中统计参与规模，用于安排场次与回访。
• 履行法定义务。在法律法规要求时配合提供必要信息。

博猫指南的收入来自内容导航顾问、项目搭建与订阅运营服务，您的信息不会成为交易对象。在以下有限情形之外，信息留在我们内部：

• 邮件投递、数据存储与访问统计等服务商，仅在完成指定任务所需的范围内接触信息，并受保密与安全条款约束。
• 与 12 家行业协会、内容服务机构和企业服务商联合开展工作坊时，仅共享活动组织必需的企业名称与联系人，会后不再转作他用。
• 法律法规明确要求，或司法机关、监管部门依法提出请求时。

内部访问按岗位授权：内容研究、信息架构、客户成功与技术设计各团队按职责范围查看相应信息，直接接触客户联系信息的主要是客户成功与技术支持岗位。38 人的团队规模让权限清单可以逐人复核，而不是笼统开放。

不同信息的使用周期差别很大，保存期限也分别设定：

咨询与反馈记录

问题处理完毕后保留 24 个月，便于同一家企业后续追问时不必从头讲起。

订阅邮箱与偏好

订阅期间持续保存；退订后 30 日内从投递名单移除，仅保留一条退订标记，避免重复打扰。

访问日志

保留 6 个月，用于排查页面异常与分析栏目访问情况。

本地收藏与检索记录

保存在您的浏览器中，期限由您决定，清除浏览数据即可一并移除。

日常的安全做法有哪些

账号按角色开通，岗位变动或人员离开时即时收回权限；信息在传输环节走加密通道；存储环境按用途分开，测试与演示环境不接入真实的客户联系信息；每季度复核一次权限清单，确认没有多余的访问入口。

团队成员在入职与年度培训中了解这些做法，客户成功岗位额外接受对外沟通口径的说明。

对于留在博猫指南的信息，您可以随时提出以下请求：

• 查询我们保存了哪些与贵司相关的联系与订阅信息，并获取一份副本。
• 更正岗位变动、联系方式更换等已经过时的内容。
• 删除不再需要的咨询记录或订阅信息。
• 停止接收简报，或把订阅范围收窄到某一个栏目。
• 撤回此前给出的同意，后续不再进行相应处理。

本地保存的收藏页面与检索记录不需要向我们申请，在浏览器设置中清除本站数据即可完成。

提出请求时需要提供什么

请用您当初联系我们时使用的邮箱发信，并在正文中说明企业名称与希望处理的事项类别。为避免误改他人信息，我们可能需要一次简单的身份确认，确认方式会尽量简短。

收到请求后，我们会在 1 个工作日内回复处理安排；涉及订阅名单调整的，在下一次投递前生效。

随着服务内容调整，这份说明会同步复核。当条款发生实质性变化时，我们会在订阅简报中提示，并在本页更新版本标识，方便您对照查看。当前版本与 2025 年 6 月版的适配清单同步。

• 提交站点咨询或测试反馈
• 查看适配清单与订阅内容中心
• 阅读内容版本与使用说明